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第11章 Facebook,社交网络之王:建立病毒式集群

病毒循环 亚当·潘恩伯格 3378 2026-08-15 06:05

  →Facebook

  产品:社交网络网站

  病毒式策略:邀请人模式、有机式

  盈利方式:广告、高品质付费服务

  →RockYou

  产品:第三方插件

  病毒式策略:邀请人模式、有机式

  盈利方式:广告,其他需付费才可安装的插件

  FaySpace和Bebo只是全世界数百家社交网站中的3家而已。几乎所有与商业界有关联的人都在LinkedIn、Ecademy、Ryze、Spoke.或者XING上有自己的主页。Twitter已经自成一派,其支持者们无时无刻不在兴冲冲地相互发送简短的留言,而Yammer则用微博将用户与同事们联系起来。作为一个社交音乐服务网站,拥有数百万用户的Imeem给我们带来了数百万的音乐和视频。TravBuddy和Travellerspoint则把旅游爱好者们联系到了一起。

  社交网络的世界版图

  从本质上来说,Ning是一个将社交网络制造者们网罗到了一起的社交网络,而在世界范围内拥有6000万用户的hi5则带有强烈的国际色彩,是西班牙语用户心目中响当当的网站。Blackpla的用户主要以非洲裔美国人为主。Buzz关注的对象则是名人、媒体和音乐,而CafeMom则是妈妈们相互交流的好地方。Care2吸引的是环保人士,Gaia的用户是那些想改造世界的人,而DeviantArt则是艺术家们的天地。Eons.为婴儿潮一代创建了一个社区,而Elftown则是科幻小说爱好者的家园。Many of Tagged的用户多是还想寻找友情和秘密恋人的已婚人士;Adult Friend Finder为寻找性伴侣作出了孜孜不倦的追求;fubar则自称为“互联网上唯一的在线酒吧和欢乐时光”;而FetLife,网站则表示,“与FaySpace相似,但用户们却是你我这样的性变态者。”社交网站已经成了一种全球性的网络现象。

  Orkut是巴西最大的网站,Biip在挪威有非常广阔的地盘,极具动漫色彩的Cyworld是韩国人气最旺的网络社区,90%的20岁以上的韩国青年都是它的注册用户(没有加入的人群有被社会边缘化的危险)。CozyCot仅局限于东南亚女性用户群,Dol2day是德国政治迷们各抒高见的舞台,Gro则主要存在于波兰。Cloob是伊朗的一个虚拟社区,人人网则是Facebook在中国的翻版,Wretch在台湾有广大的用户群体,而mixi则是日本的人气网站,Iwiw.hu是匈牙利极具影响力的网站,芬兰人则被IRC-Galleria迷得死去活来,Skyrock不仅在法国扎下了根,还被出口到了塞内加尔,而VKontakte则统治了整个俄罗斯。

  整个社交网络的世界版图还在不断变化当中,竞争中的网站们你来我往,打破对方防御、实现超越的现象也时有发生。 其中很多网站都是像Orkut、hi5和Friendster这样的美国货,他们虽然没能在美国本土站稳脚跟,像Bebo一样,它们都经历了让自己移步海外市场的病毒式增长模式。

  以Friendster为例。根据《企业》杂志(Inc.)记者马克斯·查夫金(Max Chafkin)的报道,2004年,当这家社交网站正处在下滑阶段时,公司一位工程师发现网站流量总会在凌晨两点时出现猛增。通过查询登录记录,他发现这些夜猫子实际上绝大多数都是在菲律宾白天时间登录的用户,而菲律宾刚好比加利福利亚早15个小时。为了寻找第一名将菲律宾人添加为好友的用户,他往回翻看了大量数据记录,终于找到了卡门·蕾拉妮·吉泽斯(Carmen Leilani De Jesus)——第90个加入Friendster的用户。

  卡门·蕾拉妮·吉泽斯,这位来自旧金山的市场咨询师和业余催眠师在网络上有几十名菲律宾好友。而这些联系人又将网站传播给了成千上万的新用户,把Friendster推广到了整个东南亚市场。由于他们的登录时间恰好避开了网络高峰时段,因此并没有像美国用户们一样饱受龟速加载、断电和停机等问题的折磨。不久后,大洋彼岸就为Friendster贡献了过半的网络流量。

  Facebook,全球社交网络的楷模

  Facebook降临后,以席卷全球之势,陆续攻占了MySpace在美国、加拿大、澳大利亚、意大利和利比亚的市场,并在AOL收购Bebo后开始与其争夺对英国、澳大利亚和新西兰市场的控制权。Facebook最开始的目标人群还只是大学生。由于学生之间的友谊往往跨越了国界,于是一个发自美国大学校园里的病毒式网络便开始传播到了印度、法国以及日本。哪里有学生,哪里就有Facebook成长的空间。如果你发现在社交网络的推波助澜下,经典的棋类游戏Risk开始风靡全球,那你应该不会对以下事实感到意外:作为一个骨灰级玩家,Facebook的创办人早在九年级时就自己编写了一个在线版的Risk游戏。

  有关马克·扎克伯格的故事已经被传唱多时,甚至成了电脑奇才文化中的一部分。在纽约市郊长大的扎克伯格是哈佛大学有名的天才程序员。由他编写的名为Coursematch的程序能够让学生查找谁都选了什么课程。而另外一款程序则可以用来寻找在校报上出现的人物,并根据不同的文章将这些人联系起来。不过,让他名声大振的软件莫过于以Hot or Not为原型的Facemash了。这款软件邀请学生们上传自己的照片供同学们评分。为此,扎克伯格还入侵了哈佛大学的在线学生证照片库,并把它们一一张贴出来,由受邀而来的用户投票选出长相最标致的人物,并依照结果列出了每栋学生宿舍里长相前10名的学生名单。Facemesh成为风靡一时的网站的同时,也遭受了不小的争议——校方以侵犯学生隐私为由给他记了一过。(他是带着处分离校的。)

  不久之后,三名大四学生就聘用了这位少年老成的大一新生为自己的社交网站编写程序。他们希望自己的网站能够和Friendster一较高下。实际上,扎克伯格根本没有拿出时间来帮他们干活,相反,他把时间都花在了另一项工程上。①通过不断扩大手中这个小小的课外编程项目,扎克伯格为将来打造一个可以容纳下所有这些要素的全能式工具铺下了重要基础。在他看来,这个载体必须像传统的大学档案一样,让每一名新生都能够留下自己的照片和包括姓名、家乡、就读高中以及出生年月在内的个人身份信息。扎克伯格花了两周时间写出了Thefacebook.的代码,并在2004年2月4日发布了该网站。

  这是一个简单明了的网站。用户需要一个哈佛的电子邮箱地址才能注册,并能获得一个包括照片,所在专业,最喜欢的图书、电影、音乐以及一张留言板在内的个人主页。学生们可以通过“加为好友”功能与他人的主页建立连接,并能“戳戳”对方让他知道自己曾经拜访过他的主页。在建立了几个用于测试的主页后,扎克伯格给自己及两名室友达斯汀·莫斯科维茨(Dustin Moscowitz)和克里斯·休斯(Chris Hughes)创建了个人主页。他们依照建议在寝室楼的集体邮件上发了份声明,不久又多了几十名用户。在短短24个小时里,就有超过12000名学生注册了帐号。5天之后,《哈佛深红报》()为Thefacebook.发表了专题报道。月底时,全校3/4的本科生(约7000人)都成了网站的注册用户。

  扎克伯格自己也被网站迅猛的发展势头吓了一跳。他和室友们“知道自己所需要的动力极具普遍性”,他说道:“但我们还是被自己取得的成绩吓了一跳,尤其是实现这一成果的效率。”不久之后,其他学校开始询问Thefacebook.是否有意向外扩展。虽然课业负担依然繁重,其中一门有关操作系统的课程更被他视为哈佛最难的课程之一(多亏了朋友的辅导,他才得以侥幸通过),但扎克伯格、莫斯科维茨和休斯还是把Thefacebook.带到了耶鲁、斯坦福和哥伦比亚大学。之所以选择这几所学校,竟是因为这几大高校都已经建立起了人气颇旺的社区网站。

  他们的理由真可谓既简单又大胆。为了检验自己在Thefacebook.所投入的时间和精力是否实现了应有的价值,他们想看到“哪怕大家都有了可用的资源,但是由于我们的产品效率更高,用户依旧会调转船头,选择我们的社区”。短短两周内,学生们就开始大量迁出已有的校园网站,转而投入Thefacebook.的怀抱。备受鼓舞的三人利用整个学期的时间将网站又扩大到了另外25个校园里——其中绝大多数都还title();

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